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广西科联招标中心广西国税网络普通发票系统纳税人端日常咨询运维服务项目(GXKLD20163183)单一来源征求意见公示

时间:2016-07-22 17:59 作者:广西科联招标中心有限公司 点击:

 

广西科联招标中心受广西壮族自治区国家税务局委托,根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定,现对广西国税网络普通发票系统纳税人端日常咨询运维服务项目采用单一来源方式采购,该项目拟由广西航天信息技术有限公司承担。现将有关情况向潜在政府采购供应商征求意见。
采购人:广西壮族自治区国家税务局
项目名称:广西国税网络普通发票系统纳税人端日常咨询运维服务
项目编号:GXKLD20163183
一、拟采购的货物或者服务的说明:
网络发票系统2016年度的纳税人端日常咨询运维服务1项;服务内容:为系统用户(主要指纳税人)提供7×24小时远程电话技术支持服务,包括软件操作、客户端常见问题处理指导和培训等。
二、采用单一来源采购方式的原因及相关说明:
广西国税网络普通发票系统由广西航天信息技术有限公司开发,从2011年底开始承担该系统运维工作至今。纳税人端日常咨询是由系统开发商来承担,在处理纳税人操作问题的过程中积累了很多问题处理经验,建立了问题处理知识库,规范了问题处理的流程和解答问题的标准答案。对于很多常见问题,可以及时在电话咨询中给出解决方案。建议采用单一来源采购,由广西航天信息技术有限公司提供服务。
三、拟定的唯一供应商名称及其地址:
单位名称:广西航天信息技术有限公司
地址:南宁市金湖南路49号C座4楼
四、专业人员论证意见:

预算单位
广西壮族自治区国家税务局
使用单位
征管和科技发展处
项目名称
广西国税网络普通发票系统纳税人端日常咨询运维服务
项目金额
936000
拟邀请供应商
广西航天信息技术有限公司,南宁市金湖南路49号C座4楼。
1论证意见
广西国税网络普通发票系统由广西航天信息技术有限公司开发,纳税人使用网络发票软件为广大消费者服务。如何保持和提高纳税人对网络发票软件的满意度成为重中之重。纳税人在使用网络发票的过程中,由于不熟悉软件系统的操作,或者其他原因,在操作过程中会遇到一些自己无法解决的问题,这就需要为纳税人提供日常咨询,通过提供电话咨询,来及时解决纳税人操作遇到的问题,为纳税人提供问题解答。建议采用单一来源方式,由熟悉整个项目架构的系统开发商直接向纳税人提供日常咨询服务,使纳税人的操作问题得到及时解决。
专家姓名:毛卫华 工作单位: 广西科学院     职称: 高级工程师
2论证意见
广西国税网络普通发票系统由广西航天信息技术有限公司开发,从2011年底开始承担该系统运维工作至今。纳税人端日常咨询是由系统开发商来承担,在处理纳税人操作问题的过程中积累了很多问题处理经验,建立了问题处理知识库,规范了问题处理的流程和解答问题的标准答案。对于很多常见问题,可以及时在电话咨询中给出解决方案。广西国税网络普通发票系统的“国地税联合委托邮政代办项目”计划在2016年度全区推广,2016年度的纳税人端日常咨询运维服务可确保纳税人满意度不断提高。建议采用单一来源采购,由广西航天信息技术有限公司提供服务。
专家姓名:柳永念       工作单位:广西大学       职称:副教授
3论证意见
广西国税网络普通发票系统由广西航天信息技术有限公司于2010年开发上线。纳税人在使用网络发票的过程中遇到的问题,有部分问题是日常咨询服务团队无法实时解决的,这就要求日常咨询服务团队及时与网络发票的技术运维人员沟通,甚至需要与开发人员沟通。如果采用单一来源方式,由系统开发商直接向纳税人提供日常咨询服务,可以确保纳税人端操作问题在流转过程中做到无缝对接,让问题可以及时提交到技术运维人员甚至开发人员手里,让问题能够及时解决,并及时反馈给纳税人。网络发票系统的涉税业务不断深入和拓展,2016年度的纳税人端日常咨询运维服务可保障系统平稳运行。建议采用单一来源采购,由广西航天信息技术有限公司提供服务。
专家姓名:梁国宁 工作单位:广西经济信息中心 职称: 高级工程师

 











































 
 

五、公示期限:
征求意见公示期期限从2016年7月22日本公示发布起至2016年7月29日18时止。任何供应商、单位或者个人对采用单一来源采购方式有异议的,请于公示期内以实名书面(包括联系人、地址、联系电话)形式将意见(单位的加盖公章)反馈至采购代理机构:广西科联招标中心(地址:广西南宁市大学东路170号,联系人:黎旭华,联系电话:0771-2381520)。
六、联系方式
1、采购人联系方式:
采购人:广西壮族自治区国家税务局
采购人地址:广西南宁市园湖南路26号
联系人:陈锋;联系电话:0771-5710215    罗瑞斐;联系电话:0771-5867792
2、代理机构联系方式:
代理机构:广西科联招标中心
代理机构联系人:黎旭华,联系电话:0771-2381520
代理机构地址:广西南宁市大学东路170号
广西科联招标中心
                 2016年7月22日
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